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自9月29日鐘昭高速建成通車(chē)，該高速正式進(jìn)入運營(yíng)管理階段。國慶黃金周期間，昭平運營(yíng)管理中心組織各部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)、履職盡責，竭誠為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效保障過(guò)往游客朋友行安全路、過(guò)喜慶節。

一路三方，全面行動(dòng)。圍繞安全保暢的目標，昭平運營(yíng)管理中心成立了“警、路、企”三方應急保暢領(lǐng)導小組及專(zhuān)項工作小組，全面負責安全保暢工作。各部門(mén)值班人員堅持24小時(shí)帶班值守，隨時(shí)做好上傳下達工作，確保各類(lèi)信息暢通無(wú)阻。國慶期間，各收費站現場(chǎng)平穩有序，無(wú)擁堵情況，系統設備運行正常。

合理分工，安全先行。昭平運營(yíng)管理中心堅持“一路三方”聯(lián)合安全巡查，每日對管轄路段隧道、路面以及養護施工現場(chǎng)、消防設施等重點(diǎn)區域進(jìn)行全面排查，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行整改；保障系統設備正常運行，通過(guò)對道路24小時(shí)監控、電子顯示屏、交通標志牌等途徑開(kāi)展遠程交通引導，維護正常的交通秩序；召集收費人員對收費站內外環(huán)境進(jìn)行全面大掃除，以清潔靚麗、安全舒適、暢通有序的站容站貌，迎接各式各樣的車(chē)輛，為每一位司乘朋友提供舒暢美好的出行體驗。國慶期間，管轄路段內無(wú)接報交通事故，道路運行正常。

堅守崗位，真情服務(wù)。整齊的著(zhù)裝、淡雅的妝容、堅挺的身姿，全體收費人員始終面露微笑，在三尺崗亭中迎來(lái)送往在旅途中的司乘朋友。面對因突發(fā)故障滯留在收費站廣場(chǎng)的貨車(chē)，當班班組及站區人員踴躍幫助司機將故障車(chē)推至安全區域，得到司機的連連點(diǎn)贊；面對沿著(zhù)清塘收費站內護欄行走的迷路老人，當班收費員立即大步向前親切詢(xún)問(wèn)，耐心講解在高速公路上行走的危險性并叮囑老人今后不能在高速公路上行走，最終將老人護送至家屬身旁；面對誤入ETC車(chē)道的車(chē)輛，當班收費員迅速前往指揮，幫助司機駛入正確車(chē)道。
    國慶過(guò)后，昭平運營(yíng)管理中心將繼續加強鐘昭高速運行、養護、收費、服務(wù)監管等工作，進(jìn)一步保障高速公路的安全與暢通，提高過(guò)往司乘們的安全感、舒適感。

（通訊員 韋麗萍 文/圖）

圖1：10月1日傍晚時(shí)分，當班班組以及站區人員合力將故障車(chē)推至安全區域

圖2：10月3日上午，當班收費員熱心幫助迷路老人返家

圖3：國慶期間監控員對管轄路段進(jìn)行24小時(shí)監控
圖4：國慶期間監控員對管轄路段進(jìn)行24小時(shí)監控
圖5 ：奮斗在保暢一線(xiàn)的工作人員